車主手冊成擺設(shè)從未閱讀過

　　就像每件家用電器都有一本使用說明書一樣，每輛新車也會附帶一本厚厚的《車主手冊》，怎么使用，什么時候該做保養(yǎng)，什么情況下能享受廠家提供的保障……熟讀這本手冊，不但可以清楚了解車輛的各種性能，還能夠避免很多錯誤操作，減少汽車的故障發(fā)生率。
　　然而，有多少人在開車上路之前仔仔細(xì)細(xì)地閱讀過這本手冊呢？
　　看不懂 沒時間，是車主冷落《手冊》的最常用理由
　　上周，我們做了一個調(diào)查，一個星期里有113位網(wǎng)友參與。其中25.6%的人表示，自己從來沒看過《車主手冊》。而在選擇“看過”的車主中，有相當(dāng)部分也只是隨便翻翻了解個大概。“買來時翻過一遍。”“一目十行地看了一下。”
　　作為汽車出廠時生產(chǎn)廠家配備的一項重要隨車資料，《車主手冊》是汽車生產(chǎn)廠家為保證汽車正常、安全行駛，充分發(fā)揮和保持良好的技術(shù)性能，延長汽車使用壽命而提供給用戶的使用須知，是汽車使用技術(shù)的主要依據(jù)。仔細(xì)閱讀《車主手冊》的好處不言自明，參加調(diào)查的車友列舉了好多看《車主手冊》的心得體會。
　　“知道怎么調(diào)時間了。”
　　“知道各種符號的意思。”
　　“知道除霧功能怎么用了。”
　　“車上的功能沒有閑置的了。”
　　“明白了許多功能，儀表盤中各種指示燈的含義能看懂了，一些小故障也能自己排除。”
　　“知道汽車使用上的細(xì)節(jié)問題，對自己開車和汽車保養(yǎng)都有好處。”
　　有人把《車主手冊》當(dāng)作隨身的技術(shù)顧問。19樓車友“king慶”說，他在車輛使用過程中遇到問題，首先會翻看《車主手冊》尋求解決辦法。
　　不過，對《車主手冊》不感興趣的人也不在少數(shù)，從網(wǎng)友們的回復(fù)來看，這其中相當(dāng)部分是女車主。“反正老公會看的，車子出了問題讓他去解決好了，我懶得看。”一位網(wǎng)友在留言中這樣寫道。
　　《車主手冊》里技術(shù)參數(shù)和專業(yè)術(shù)語太多，讓人不易看懂，是造成車主不愿意讀的一個重要原因。“剛開始想看，想仔細(xì)看，后來實在吃不消就扔一邊了。”19樓車友32944059說。還有人跟帖說，“越看越迷惘。”“實在不太容易看懂，要學(xué)習(xí)好多次。”
　　而另一些車主表示，內(nèi)容太多，沒時間看。“手冊內(nèi)容太多、太厚，而且那些都是理論性的東西，對實際用車幫助不大。”“那么厚一本，嚇得腿發(fā)軟，沒耐心看。哪里有那么多時間�。≡僬f，怎么開車駕校里都學(xué)過了。”
　　很多小問題都能在《手冊》中找到答案
　　開自動擋車的王女士對愛車的保養(yǎng)工作做得很細(xì)微，開得也很小心�？墒怯幸惶燔嚨淖兯傧渫蝗粵]反應(yīng)了。到4S店一查，原來是變速箱摩擦線被燒壞了，而罪魁禍?zhǔn)拙谷皇亲兯傧溆汀Ｆ鋵�，《車主手冊》上就寫著，自動擋車型開了5萬公里就應(yīng)該更換變速箱油，王女士到現(xiàn)在已經(jīng)開了10萬公里。就因為沒看《車主手冊》，王女士花了7000元，才把變速箱修好。如果按規(guī)定換油，只需500元就夠了。
　　這樣的事例不少汽車經(jīng)銷商都碰到過。“不少車輛故障都是由于車主誤操作而導(dǎo)致的，如果看過《車主手冊》就可以避免。”某4S店的一位技術(shù)維修人員說，不認(rèn)真閱讀《車主手冊》，不僅可能導(dǎo)致車主多花冤枉錢，而且還會造成一些車主對于汽車本身品質(zhì)的誤解。
　　“我們接到的很多故障問題其實很簡單，比如方向盤鎖死、車門從里面打不開等，其實《車主手冊》里都說得很清楚。”一位4S店的售后服務(wù)經(jīng)理說。
　　而一些無良的修理店為了牟利，甚至還會利用車主對保養(yǎng)知識的缺乏，以當(dāng)?shù)赜推�、路況或駕駛習(xí)慣等借口當(dāng)幌子，忽悠他們提前更換根本沒到廠家規(guī)定使用期限的剎車片、輪胎、機油等零部件，讓車主在不知不覺中多花了冤枉錢。其實，《車主手冊》上的標(biāo)準(zhǔn)都是根據(jù)國內(nèi)具體情況專門制定的，這些綜合因素都已經(jīng)考慮進去了，除了一些極特殊情況外，基本都應(yīng)按照《車主手冊》中的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。