報(bào)名學(xué)車無(wú)后音　學(xué)員索費(fèi)

　大學(xué)生到校內(nèi)駕校報(bào)名點(diǎn)報(bào)名學(xué)車，一個(gè)多月過(guò)去后仍未接到任何通知。當(dāng)他提出退學(xué)退費(fèi)請(qǐng)求時(shí)，駕校卻扣留部分退款作為“運(yùn)作費(fèi)”。記者介入后，駕校表示將全額退還該學(xué)生已繳納的費(fèi)用。
　　據(jù)家長(zhǎng)葉女士介紹，她的孩子小王就讀于福建農(nóng)林大學(xué)。3月4日，小王到福州意祥駕駛員培訓(xùn)有限公司農(nóng)大報(bào)名點(diǎn)報(bào)名學(xué)車，費(fèi)用為2500元。小王向農(nóng)大報(bào)名點(diǎn)繳納了首付1000元，剩余部分實(shí)行分期付款。
　　葉女士告訴記者，一個(gè)多月后，小王仍未接到駕校通知。后向意祥駕校查詢后才得知，小王的相關(guān)材料尚未上報(bào)至主管部門。小王因復(fù)習(xí)應(yīng)考，于4月12日向意祥駕校提出退學(xué)退費(fèi)的書面申請(qǐng)。有關(guān)負(fù)責(zé)人此時(shí)則表示，學(xué)員如果退學(xué)退費(fèi)，駕校則要從退還的費(fèi)用中扣留下300元的“運(yùn)作費(fèi)”。 
　　葉女士還告訴記者，意祥駕校在其官方網(wǎng)站宣稱，“意祥駕校是目前惟一一家承諾先看場(chǎng)地后報(bào)名，不滿意可退學(xué)的品牌駕校。”但是，葉女士說(shuō)，在報(bào)名前，校方根本沒(méi)有安排小王到場(chǎng)地實(shí)地察看。如今，小王提出退學(xué)退費(fèi)請(qǐng)求，意祥駕校卻要收取“運(yùn)作費(fèi)”？
　　意祥駕校校長(zhǎng)陳石玉告訴記者，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，小王在意祥駕校已發(fā)生的費(fèi)用是不能退還的，未發(fā)生的費(fèi)用是可以退還的。至于小王在意祥駕校發(fā)生了哪些部分的費(fèi)用，陳校長(zhǎng)表示他查詢后告訴記者。他不久前到浙江出差，以為小王反映的事情已經(jīng)得到妥善處理。
　　陳校長(zhǎng)告訴記者，意祥駕校在收到學(xué)員提交的相關(guān)材料的7個(gè)工作日內(nèi)提交至交巡警部門審核。交巡警部門承諾的審核工作期限是7日至15日。一般在一個(gè)月左右，學(xué)員就可以開始準(zhǔn)備相關(guān)考試工作。小王報(bào)名時(shí)候，正值學(xué)校開學(xué)，報(bào)名人員較多，學(xué)車較為擁擠。他向記者證實(shí)，從小王報(bào)名學(xué)車到向駕校提出退學(xué)退費(fèi)止，期間已有一個(gè)多月的時(shí)間。
　　記者詢問(wèn)，小王在報(bào)名前，是否已經(jīng)進(jìn)行了體檢？陳校長(zhǎng)說(shuō)，小王已在兒童福利院體檢過(guò)。至于“運(yùn)作費(fèi)”問(wèn)題，陳校長(zhǎng)說(shuō)，員工對(duì)此解釋不清楚，造成學(xué)員誤解。已發(fā)生的費(fèi)用不能稱為“運(yùn)作費(fèi)”。
　　對(duì)于意祥駕校承諾先看場(chǎng)地后報(bào)名一說(shuō)，陳校長(zhǎng)認(rèn)為，駕校備車隨時(shí)歡迎學(xué)員參觀場(chǎng)地，但小王對(duì)駕校無(wú)異議，也沒(méi)有提出先看場(chǎng)地的要求。
　　記者隨后再次聯(lián)系了陳校長(zhǎng)。他告訴記者，經(jīng)向工作人員核實(shí)，小王并未參加體檢。意祥駕校將退還小王已繳納的費(fèi)用。
　　昨日下午4時(shí)30分，葉女士打電話告訴記者，她已經(jīng)替小王辦理了退學(xué)退費(fèi)手續(xù)。意祥駕校將小王首付款1000元退還給她了。