報名學車無后音　學員索費

　大學生到校內(nèi)駕校報名點報名學車，一個多月過去后仍未接到任何通知。當他提出退學退費請求時，駕校卻扣留部分退款作為“運作費”。記者介入后，駕校表示將全額退還該學生已繳納的費用。
　　據(jù)家長葉女士介紹，她的孩子小王就讀于福建農(nóng)林大學。3月4日，小王到福州意祥駕駛員培訓有限公司農(nóng)大報名點報名學車，費用為2500元。小王向農(nóng)大報名點繳納了首付1000元，剩余部分實行分期付款。
　　葉女士告訴記者，一個多月后，小王仍未接到駕校通知。后向意祥駕校查詢后才得知，小王的相關(guān)材料尚未上報至主管部門。小王因復習應考，于4月12日向意祥駕校提出退學退費的書面申請。有關(guān)負責人此時則表示，學員如果退學退費，駕校則要從退還的費用中扣留下300元的“運作費”。 
　　葉女士還告訴記者，意祥駕校在其官方網(wǎng)站宣稱，“意祥駕校是目前惟一一家承諾先看場地后報名，不滿意可退學的品牌駕校。”但是，葉女士說，在報名前，校方根本沒有安排小王到場地實地察看。如今，小王提出退學退費請求，意祥駕校卻要收取“運作費”？
　　意祥駕校校長陳石玉告訴記者，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，小王在意祥駕校已發(fā)生的費用是不能退還的，未發(fā)生的費用是可以退還的。至于小王在意祥駕校發(fā)生了哪些部分的費用，陳校長表示他查詢后告訴記者。他不久前到浙江出差，以為小王反映的事情已經(jīng)得到妥善處理。
　　陳校長告訴記者，意祥駕校在收到學員提交的相關(guān)材料的7個工作日內(nèi)提交至交巡警部門審核。交巡警部門承諾的審核工作期限是7日至15日。一般在一個月左右，學員就可以開始準備相關(guān)考試工作。小王報名時候，正值學校開學，報名人員較多，學車較為擁擠。他向記者證實，從小王報名學車到向駕校提出退學退費止，期間已有一個多月的時間。
　　記者詢問，小王在報名前，是否已經(jīng)進行了體檢？陳校長說，小王已在兒童福利院體檢過。至于“運作費”問題，陳校長說，員工對此解釋不清楚，造成學員誤解。已發(fā)生的費用不能稱為“運作費”。
　　對于意祥駕校承諾先看場地后報名一說，陳校長認為，駕校備車隨時歡迎學員參觀場地，但小王對駕校無異議，也沒有提出先看場地的要求。
　　記者隨后再次聯(lián)系了陳校長。他告訴記者，經(jīng)向工作人員核實，小王并未參加體檢。意祥駕校將退還小王已繳納的費用。
　　昨日下午4時30分，葉女士打電話告訴記者，她已經(jīng)替小王辦理了退學退費手續(xù)。意祥駕校將小王首付款1000元退還給她了。