駕駛沒學(xué)成為何不給退費？

    泰州市區(qū)秦先生來電反映，他有3個外地朋友在新區(qū)駕校報名學(xué)習(xí)駕駛，后因外地人不允許在泰學(xué)習(xí)駕駛，他的3個朋友都沒有學(xué)成駕駛，但駕校遲遲不退費用。
    秦先生說，他是本地人。去年上半年，他有3個南通海門的朋友，托他在泰州幫助報名學(xué)習(xí)駕駛。他就幫3個朋友在新區(qū)駕校報了名，每人交納了1300元的費用。后來，泰州市車管所有規(guī)定，外地人不允許在泰學(xué)習(xí)駕駛。他就找駕校退費，但駕校有關(guān)負(fù)責(zé)人說等一段時間再說。結(jié)果一直拖到現(xiàn)在，駕校還是不肯退費。
    19日，記者與新區(qū)駕校負(fù)責(zé)人夏雨山取得聯(lián)系。夏雨山說，他還不清楚此事，需要了解一下情況。
    昨天，記者再次與夏雨山取得聯(lián)系，夏雨山說，經(jīng)查，確有此事。秦先生可直接到新區(qū)駕校，找一名姓周的負(fù)責(zé)人退還費用。
    這則事件乍一看拖了那么久看似是駕校與學(xué)員在溝通環(huán)節(jié)上出了問題，然而通篇看整件事卻會發(fā)現(xiàn)駕校方事前并沒告知學(xué)員外地人不允許在泰學(xué)習(xí)駕駛的規(guī)定，事后則拖沓以致學(xué)員遲遲未收到應(yīng)該退還的費用。那位駕校負(fù)責(zé)人到底是真的不清楚此事，亦或及至記者到訪幡然清楚，也許只有天知、地知了。
    我想說的是，服務(wù)行業(yè)什么對重要？誠信！從某種意義上來說，駕校的口碑就是靠誠信建立起來的，這點沒人會有疑問罷！而要如何做到誠信，我想駕校方早就應(yīng)該心知肚明了。“水能載舟，亦能覆舟”，學(xué)員是容不得被“忽悠”的。