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3月20日下午,記者就陪駕服務(wù)一事咨詢了呼和浩特市道路運(yùn)輸管理處。相關(guān)工作人員表示,理論上說,教練要提供汽車陪駕服務(wù),就一定要具備教練證,但是實(shí)際操作時(shí)存在一定的困難,凡是有駕照的人都可以開車上路,只要不違反交通規(guī)則;而是否屬于陪駕,交管部門很難區(qū)分,也無權(quán)予以處罰。
3月22日,呼和浩特市交通局運(yùn)輸科郭科長告訴記者,以前,他們?cè)?jīng)接到過一些市民的投訴,反映在接受陪駕服務(wù)時(shí)遇到了糾紛,但是由于沒有具體的法規(guī)依據(jù),雙方也沒有簽訂書面協(xié)議,所以處理起來有困難。目前,國家在這方面的法律法規(guī)還處于空白。
呼和浩特市工商局的一位工作人員表示:“汽車陪駕公司要取得工商局的經(jīng)營許可證,首先要獲得相應(yīng)資質(zhì),比如勞動(dòng)部門頒發(fā)的職業(yè)培訓(xùn)許可證,才能證明其具備進(jìn)行這些培訓(xùn)的資格。”
正是由于汽車陪駕行業(yè)缺乏統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),才不斷引發(fā)陪駕公司和客戶之間的糾紛。有業(yè)內(nèi)人士指出,作為一種新興行業(yè),如果有政府的引導(dǎo)和健全的法規(guī)來約束,陪駕行業(yè)也許會(huì)成為一個(gè)服務(wù)型的朝陽產(chǎn)業(yè)。
合法性受到置疑
業(yè)內(nèi)人士許先生認(rèn)為,“陪駕”是近幾年才發(fā)展起來的新興行業(yè),目前還沒有專門的約束辦法。希望行業(yè)主管部門參照對(duì)駕照培訓(xùn)的要求,對(duì)陪駕的車輛、陪駕人員的陪駕年限、陪駕路線以及陪駕合同條款做出具體的規(guī)定,盡快規(guī)范市場。
內(nèi)蒙古典澤律師事務(wù)所的云五清律師在接受記者采訪時(shí)說:“雖然像汽車陪駕這樣的行業(yè)確實(shí)滿足了一定的市場需求,但是其合法性顯然不在有關(guān)規(guī)定范圍之內(nèi)。規(guī)范陪駕市場,明確陪駕服務(wù)過程中當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,包括對(duì)陪駕業(yè)主的技術(shù)條件、硬件設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容以及對(duì)學(xué)車者的資格要求等,已經(jīng)成為陪駕市場亟待解決的問題。”
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