交通事故后如何索賠？

發(fā)生交通事故后如何索賠及相關(guān)注意事項(xiàng)

　　讀者陳格來信說：我愛人是司機(jī)，前幾天他在西城區(qū)育幼路口駕駛一輛Opel由東向西行駛時(shí)，因下雨路滑，與前車發(fā)生追尾事故，交通民警當(dāng)即在現(xiàn)場(chǎng)以簡(jiǎn)易程序進(jìn)行了處理，認(rèn)定為我愛人負(fù)全部責(zé)任。我愛人對(duì)責(zé)任認(rèn)定無異議，又有保險(xiǎn)，但不知道下一步具體該如何處理，怎樣進(jìn)行賠償。如果萬一有一天我遇到這樣的情況又該注意哪些？

　　陳格女士：相信絕大部分司機(jī)都為自己的愛車做了保險(xiǎn)，但在真的發(fā)生交通事故后，如何及時(shí)有效地進(jìn)行索賠才是關(guān)鍵。

 　　發(fā)生交通事故后，首先應(yīng)保護(hù)好事發(fā)第一現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)向事故發(fā)生地交通管理部門報(bào)案，由交管部門進(jìn)行事故的現(xiàn)場(chǎng)勘查，這一點(diǎn)上你愛人做的很好。最好先明白在事故中負(fù)不負(fù)責(zé)任，再向保險(xiǎn)公司報(bào)案。如果肯定負(fù)責(zé)任，不管責(zé)任大小，都要向保險(xiǎn)公司報(bào)案；如果肯定不負(fù)責(zé)任，就不必向保險(xiǎn)公司報(bào)案。因?yàn)檫@將決定您明年續(xù)保時(shí)能不能得到安返。當(dāng)然，在此次事故中，您愛人是肯定要通知保險(xiǎn)公司的。第二步：報(bào)案。這時(shí)，您要做的是，帶上您的保險(xiǎn)單、行駛證和駕駛證(如果被扣就不用帶了)；開上受損的車到您的保險(xiǎn)公司；在理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》、《出險(xiǎn)通知書》，協(xié)助保險(xiǎn)理賠人員查檢出險(xiǎn)車輛。第三步：定損。拿著《車輛出險(xiǎn)登記表》去找理賠部定損人員，并確定修理項(xiàng)目和修理費(fèi)用。定損后，會(huì)給您一張《定損單》，一定要留意：1、不要遺漏修理；2、注意修理費(fèi)不能定得太低，以防修車時(shí)不夠用。如果在保險(xiǎn)公司指定的修理廠夠用。如果在保險(xiǎn)公司指定的修理廠修車，您就不必管修理費(fèi)定的高低——反正修理廠保證把您的車修好，若修不好保險(xiǎn)公司得負(fù)責(zé)任。第四步：修車。送車時(shí)要拿上《定損單》，把它和車一起交給修理廠。修理廠將按照《定損單》上所定項(xiàng)目修車。車修好后，您可以憑《提車單》支付修理費(fèi)后把自己的車提回，同時(shí)索要加蓋修理廠公章的《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》。第五步：開具事故證明。您拿著對(duì)方車的修車發(fā)票和對(duì)方車主一起去交通隊(duì)結(jié)案，得到一張加蓋交通隊(duì)公章的《事故證明》，也可以拿回自己被扣的證件。第六步：遞交單證。您將準(zhǔn)備好的《出險(xiǎn)通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結(jié)算單》到保險(xiǎn)公司理賠部，就可以等著領(lǐng)賠款了。第七步：領(lǐng)賠款。大約在一星期之后您會(huì)接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知，屆時(shí)就可以帶上公章，身份證明和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)回賠款了。

　　另外，如果涉及車損并致人身傷亡事故的，除以上證明之外，還應(yīng)提供事故責(zé)任認(rèn)定書。事故調(diào)解終結(jié)書。縣級(jí)(含)以上醫(yī)院做出的傷者診斷證明。殘疾者的法醫(yī)評(píng)殘鑒定證明，死亡者死亡證明，搶救、治療費(fèi)收據(jù)、工資收入證明、派出所蓋章的家庭情況證明及保險(xiǎn)公司針對(duì)特殊情況要求的其他必要的證明文件。需要對(duì)保戶做特別提醒的是，請(qǐng)務(wù)必在事故結(jié)案工車輛修復(fù)之日起三個(gè)月內(nèi)，將各種索賠單證交于保險(xiǎn)公司理賠人員。否則保險(xiǎn)公司將不予賠償。在各項(xiàng)手續(xù)齊備的情況下，保險(xiǎn)公司應(yīng)在10天一次結(jié)案賠償。

　　最后，對(duì)于酒后駕車、無證駕車、無有效駕駛證、檢驗(yàn)不合格車輛、保險(xiǎn)車輛托帶未保險(xiǎn)車輛、交通肇事逃逸以及被保險(xiǎn)人騙陪或故意行為等造成交通事故的，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。