學(xué)車考駕照：擇校別怕貨比三家

    學(xué)車考駕照：擇校別怕貨比三家！寒暑假是一年中學(xué)車的最佳時(shí)節(jié)，各家駕校又開始了新一輪的招生“大戰(zhàn)”。然而隨著學(xué)員增多，有關(guān)駕校培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量的投訴也日漸增多�！盀槭裁磳W(xué)費(fèi)交了，培訓(xùn)了幾個(gè)月卻只學(xué)了一天車？”“我現(xiàn)在要求退學(xué)，學(xué)校不給退款�！蔽覀兂３Ｂ牭筋愃坪袈�！為避免在駕駛員培訓(xùn)過程中碰上這些糾紛，眾悅網(wǎng)提醒大家在準(zhǔn)備學(xué)車時(shí)，一定要慎選駕校，學(xué)車考駕照，擇校別怕貨比三家，在咨詢報(bào)名時(shí)多留個(gè)心眼。同時(shí)，對(duì)駕�？s短訓(xùn)練時(shí)間，不按規(guī)定進(jìn)行訓(xùn)練，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供不合格的服務(wù)設(shè)施、亂收費(fèi)、多收費(fèi)等問題，大家可以撥打消費(fèi)者投訴熱線投訴，也可以向市運(yùn)管處駕管科反映。

    學(xué)車考駕照：擇校別怕貨比三家！寒暑假是一年中學(xué)車的最佳時(shí)節(jié)，各家駕校又開始了新一輪的招生“大戰(zhàn)”。然而隨著學(xué)員增多，有關(guān)駕校培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量的投訴也日漸增多。“為什么學(xué)費(fèi)交了，培訓(xùn)了幾個(gè)月卻只學(xué)了一天車？”“我現(xiàn)在要求退學(xué)，學(xué)校不給退款。”我們常常聽到類似呼聲！

    為避免在駕駛員培訓(xùn)過程中碰上這些糾紛，眾悅網(wǎng)提醒大家在準(zhǔn)備學(xué)車時(shí)，一定要慎選駕校，學(xué)車考駕照，擇校別怕貨比三家，在咨詢報(bào)名時(shí)多留個(gè)心眼。同時(shí)，對(duì)駕�？s短訓(xùn)練時(shí)間，不按規(guī)定進(jìn)行訓(xùn)練，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供不合格的服務(wù)設(shè)施、亂收費(fèi)、多收費(fèi)等問題，大家可以撥打消費(fèi)者投訴熱線投訴，也可以向市運(yùn)管處駕管科反映。 　

    案例 收了報(bào)名費(fèi)卻不通知考試       

    被某駕校“在兩三個(gè)月內(nèi)就能拿到駕照”的宣傳吸引，白先生今年4月18日到該駕校報(bào)名培訓(xùn)，繳納了3000元報(bào)名費(fèi)。未料錢交了之后，該駕校卻一直未通知他進(jìn)行理論考試。在白先生多次反映后，駕校工作人員才于7月13日安排其進(jìn)行了筆試，而且服務(wù)態(tài)度很惡劣。白先生覺得待遇不公，欲中止培訓(xùn)，退還學(xué)費(fèi)，但與該駕校交涉了多次一直未果。在工商人員的調(diào)解下，駕校才最終同意扣除部分手續(xù)費(fèi)用后退還錢款，并幫助白先生轉(zhuǎn)到其他駕校繼續(xù)培訓(xùn)。

    陳小姐遭遇的是駕校亂收費(fèi)的問題。今年3月30日，她在某駕校報(bào)名培訓(xùn)駕照，交納費(fèi)用2800元。4月2日，她領(lǐng)到了該駕校發(fā)放的培訓(xùn)材料，但5月8日，駕校又通知她因?yàn)橐�更換教材，需再支付10元的新教材費(fèi)用。陳小姐認(rèn)為，其所交的培訓(xùn)費(fèi)已經(jīng)包含了教材費(fèi)，不應(yīng)再支付額外費(fèi)用，因此向工商部門投訴。  

    說法 許多糾紛緣于缺少書面協(xié)議       

    據(jù)了解，問題大多集中在收費(fèi)和培訓(xùn)質(zhì)量方面，主要是駕校亂收費(fèi)，駕校安排學(xué)員練車的時(shí)間太少，根本達(dá)不到機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱的要求，駕校安排的學(xué)期不合理，一拖再拖，遲遲不能安排學(xué)員考試等。其中，學(xué)員與駕校之間未簽定書面培訓(xùn)協(xié)議或合同，是許多糾紛發(fā)生后難以協(xié)調(diào)的主要原因。不少市民在報(bào)名咨詢時(shí)，只看重收費(fèi)價(jià)格的多少，沒有問清所收取費(fèi)用的項(xiàng)目，最后被駕校的宣傳所誤導(dǎo)；而多數(shù)人在交費(fèi)前沒有與駕校簽訂合同，寫明雙方的權(quán)利、義務(wù)，一旦發(fā)生糾紛，手中沒有證據(jù)，相關(guān)部門的協(xié)調(diào)處理的難度也大大增加了。此外，市民對(duì)駕駛培訓(xùn)規(guī)范知之甚少，也給糾紛產(chǎn)生埋下伏筆。

    據(jù)介紹，根據(jù)自2006年4月1日起施行的《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定》，機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為每位學(xué)員建立檔案，并嚴(yán)格按照交通部的教學(xué)大綱進(jìn)行教學(xué)。學(xué)員檔案應(yīng)包括《學(xué)員登記表》、《教學(xué)日志》、《培訓(xùn)記錄》、《結(jié)業(yè)證書》復(fù)印件等。教練員是否嚴(yán)格按大綱教學(xué)，主要通過由教練員、學(xué)員雙方簽字認(rèn)可的《教學(xué)日志》和《培訓(xùn)記錄》來體現(xiàn)。而實(shí)際操作中，不少駕校的教練員并未按要求每日填寫《教學(xué)日志》，而多數(shù)學(xué)車者在拿到《培訓(xùn)記錄》時(shí)，也往往沒有細(xì)看內(nèi)容是否切實(shí)，就草草簽了字。  

    眾悅網(wǎng)提醒 學(xué)車考駕照，擇校別怕貨比三家       

    據(jù)了解，各省市運(yùn)管處對(duì)于管轄區(qū)內(nèi)駕校都有進(jìn)行登記，市民可以在網(wǎng)站上對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行查詢。眾悅網(wǎng)提醒，要想熟練掌握機(jī)動(dòng)車安全駕駛技術(shù)，一定要經(jīng)過科學(xué)的理論培訓(xùn)和嚴(yán)格的操作訓(xùn)練，只有正規(guī)駕校才能得到有效的學(xué)時(shí)保證。切莫貪圖便宜和聽信他人的“不通過學(xué)習(xí)考試也能拿駕照”的謊言，以防上當(dāng)受騙。

    同時(shí)，消費(fèi)者在選擇駕校學(xué)車時(shí)，也可向有關(guān)部門咨詢哪所駕校的服務(wù)優(yōu)、價(jià)格低、環(huán)境好，也可以就近詢問其他學(xué)員的在校學(xué)車情況，以便心中有數(shù)，貨比三家。在選擇駕校時(shí)，要重點(diǎn)看駕校是否有虛假廣告誘導(dǎo)學(xué)員的行為，是否有擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者增加收費(fèi)項(xiàng)目行為，是否有降低教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、安排不合格的教學(xué)人員從事教學(xué)活動(dòng)行為，以及是否有提供的教學(xué)設(shè)備和設(shè)施不合要求的行為。此外，大家應(yīng)保留索賠依據(jù)。在學(xué)習(xí)期間，要多留心眼，交費(fèi)要索取相關(guān)的憑證和票據(jù)，并且要求注明項(xiàng)目，以便對(duì)查，并作為自己今后索賠的證據(jù)。