普陀駕校(以下簡稱：普陀駕校)以“風正務實、溫馨培訓”為辦學方針。確立“以學員為中心”的服務理念，為社會各界人士和外省市駐滬人士提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、廉潔、高效的培訓。
普陀駕校服務承諾：
一、嚴格按照物價部門的核定收費，不收“費外費”或“搭車費”。
二、帶教中做到禮貌待人，耐心細致，用語文明，不講粗話、臟話，嚴禁訓斥、諷刺、挖苦學員。訓練時間得到保證。
三、遵守廉政規(guī)定和職業(yè)道德規(guī)范，不接收學員的請吃、禮品、禮金、小費。教練員不得以任何理由向?qū)W員索要錢、物。
四、車容、車貌、車輛技術(shù)狀況符合公安局車輛管理部門的規(guī)定，所學車輛車型與所繳費用相符合，不因車輛修理等原因，影響學員的正常訓練。
五、若有違反上述承諾的，歡迎舉報。對舉報的事情做到件件有著落，事事有落實。對亂收費或收受學員禮品、禮金、小費的，一經(jīng)查實，“退一獎一”，并對責任人作出相應處理。
