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晟豪駕校好服務贏得大市場

2009-03-29來源:原創(chuàng)稿件責任編輯:軼塵

    

    眾悅網(wǎng)獨家報道:隨著學車旺季的到來,上海各個駕校為分得生源這塊“蛋糕”已經(jīng)展開了激烈的競爭。各駕校無不使出渾身解數(shù),有的駕校推出學車優(yōu)惠價,有的駕校打起安全牌,也有的在教學質(zhì)量和服務上做起了文章,不一而足,目的都只有一個,就是以自己的所長贏得學員的青睞。
    而學員在報名學車時,最為關心的無非是學車的費用、教練的素質(zhì)以及駕校的服務。就目前而言,上海各大駕校的學車費用都相差無幾,如今這已經(jīng)不能在根本上決定學員的流向了。而駕校的服務以及教練的素質(zhì)這幾年越來越受到重視,面對激烈的競爭,誰做好了服務,做好了品牌,也就意味著誰就贏得了市場。
    不打價格戰(zhàn)重服務
    面對激烈的競爭,晟豪駕校一改以往大優(yōu)惠的措施,而是在改善服務質(zhì)量和提高服務水準上做起了大文章。“我認為,駕校搞大優(yōu)惠大降價并不太可取,而只有踏踏實實提高培訓質(zhì)量,做好服務才是駕校最重要的出路。”該駕校負責人說,他們駕校還聘請了專業(yè)心理學老師給教練上課,讓他們根據(jù)學員特點調(diào)整自身的教學方式,培養(yǎng)教練員的現(xiàn)代服務意識。
    其實,只有真正地站在學員的立場上,為學員的利益考慮,讓駕校成為一種新服務行業(yè),讓學員有賓至如歸的感覺,這才是未來發(fā)展的方向和趨勢,也是各駕校今后長期立足的根本。 如今,晟豪駕校的教學質(zhì)量和服務水平已經(jīng)得到了廣大學員的認可,駕校營造的寬松、和諧的教學環(huán)境,也受到了廣大學員的歡迎。
    教練就是活廣告
    在激烈的市場競爭中駕校要想站住腳,必然要在服務質(zhì)量上下功夫。因此,不少駕校都在教練員身上做起了文章,不斷提高教練員的業(yè)務水平,不斷加強教練員的職業(yè)道德教育,轉變教練員的教學觀念,改善教學態(tài)度,讓教練員更盡心、更具責任感,真正做到因人施教。
    同時,“學車安全”也是我們工作的重中之重。學校堅決禁止教練員酒后駕車,也決不允許教練將教練車開上被禁止的市區(qū)道路,另外,我們還將定期對每輛教練車進行安全檢查,確保學員安全學車。
    此外,該駕校還嚴禁侮辱、謾罵學生,禁止吃、拿、卡、要,一旦收到舉報并核實后,將處理當事人。晟豪駕還推出了“教練員預約制度”,學員可隨時選擇、更換教練,受歡迎的教練可以拿到高薪,不受歡迎的教練可能會被淘汰。

 

    延伸閱讀:

    晟豪駕校“危”中求“機”

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( 分類:學車指南 標簽:駕校 )
關于 晟豪駕校好服務贏得大市場 的評論 共 2 條
  • [1樓]匿名2009-3-30 9:14:33
  • 現(xiàn)在駕校之間的比拼,除了價格外,服務也是個重點。
  • 回應此評論

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