萬國(guó)駕校誠(chéng)信的服務(wù)揚(yáng)美名

2009-04-06來源：原創(chuàng)稿件責(zé)任編輯:軼塵

　　眾悅網(wǎng)獨(dú)家報(bào)道：眼下，正值一年一度的春天學(xué)車旺季，各大駕校自然又成為了關(guān)注焦點(diǎn)。目前，上海駕校多達(dá)百余家，駕校之間的競(jìng)爭(zhēng)之激烈也可想而知，只有樹立一套誠(chéng)信、熱心、規(guī)范的服務(wù)模式，才能贏得廣大學(xué)員的信賴。在這種市場(chǎng)條件下，萬國(guó)駕校以誠(chéng)信的服務(wù)讓學(xué)員放下“三心”而美名遠(yuǎn)揚(yáng)。

價(jià)格公道———勿擔(dān)心

　　在萬國(guó)學(xué)開車，以普桑車C1 照為例，平時(shí)班市場(chǎng)價(jià)格是4500元，網(wǎng)上報(bào)名是4100元。也許這個(gè)幾個(gè)價(jià)格在外人看來可能高于其他駕校，但是有過學(xué)車經(jīng)驗(yàn)的秦先生的學(xué)車經(jīng)歷有力地回答了這個(gè)問題：“上個(gè)月我在報(bào)上看到一則學(xué)車廣告，聲稱學(xué)車就在市區(qū)附近，價(jià)格也相對(duì)便宜，于是便交付了學(xué)費(fèi)。沒想到學(xué)車當(dāng)天，秦先生大呼上當(dāng)受騙，他們一行學(xué)員發(fā)現(xiàn)學(xué)車地點(diǎn)根本不再什么市區(qū)附近，被拉到了南匯郊區(qū)，教練還要他們另外交付運(yùn)輸費(fèi)用，真是“豈有此理！”有過這次學(xué)車經(jīng)歷，秦先生對(duì)太太的學(xué)車可不敢馬虎大意了，經(jīng)過反復(fù)斟酌和朋友的推薦，終于決定讓自己的太太進(jìn)萬國(guó)駕校培訓(xùn)。用秦先生的話來說：學(xué)車子還是老老實(shí)實(shí)，進(jìn)萬國(guó)這種國(guó)有駕校學(xué)車，讓人放心，錢花的也值得！他們不會(huì)亂收費(fèi)的。

　一次收費(fèi)———放寬心

　　培訓(xùn)質(zhì)量是駕校的生命，規(guī)范教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。萬國(guó)的教練員們?cè)诮虒W(xué)中必須做到“五個(gè)規(guī)范”：手到、腳到、嘴到、眼到、心到，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)任務(wù)。一般學(xué)員學(xué)習(xí)開車，最害怕自己開不好被教練罵，不過在萬國(guó)你不用擔(dān)心。

　　在萬國(guó)學(xué)開車絕對(duì)實(shí)行一次性收費(fèi)，中途不會(huì)再以任何借口向?qū)W員收取任何額外費(fèi)用，因?yàn)檫@是被嚴(yán)厲禁止的，一旦發(fā)現(xiàn)“賠一罰三”。在萬國(guó)“吃”、“拿”“卡”是絕對(duì)不被允許的，教練與學(xué)徒之間，彼此保持著一種良好的師徒關(guān)系。

　　在萬國(guó)曾經(jīng)有過這樣一件事情被傳為佳話：教練鄭立民在萬國(guó)當(dāng)教練已有5年之久，有些駕校學(xué)員請(qǐng)客送禮的事情時(shí)有發(fā)生，但是萬國(guó)教練的“廉政”是出了名的。曾經(jīng)有個(gè)女港商是教練鄭立民的學(xué)徒，因?yàn)槟昙o(jì)偏大，每次一坐到方向盤前就手足無措，總說自己一定考不出駕照。鄭教練針對(duì)她的弱點(diǎn)，經(jīng)常額外給她開開“小灶”，復(fù)習(xí)駕車難點(diǎn)。結(jié)果在路考中，她真的一次性通過了，興奮之情當(dāng)然溢于言表，還想來點(diǎn)實(shí)質(zhì)性的東西以謝“師恩”，于是親自上門送上一條金項(xiàng)鏈。沒想到鄭教練誠(chéng)懇地謝絕了她的好意：教人開車，是我的本職工作，決不能收人錢財(cái)。

　　回報(bào)社會(huì)———暖人心

　　對(duì)于萬國(guó)駕校有一點(diǎn)最值得一提：為了回報(bào)社會(huì)，向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心，萬國(guó)許多窗口崗位都是招聘社會(huì)上的下崗、待崗人員，為他們提供再就業(yè)的機(jī)會(huì)。并且，他們還對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)員采取降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)他們學(xué)車再就業(yè)。并對(duì)住在崇明等較遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)員給予優(yōu)厚的待遇，住宿免費(fèi)。萬國(guó)每天為學(xué)員提供免費(fèi)大巴士的接送服務(wù)，在市中心的徐家匯、淮海路、馬當(dāng)路、外灘等處均設(shè)有接送點(diǎn)，可謂“朝六暮五”。

　　讓學(xué)員“高興而來，滿意而歸”是萬國(guó)駕校的服務(wù)目的，創(chuàng)造企業(yè)的知名品牌其核心還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式，萬國(guó)駕校給我們提供了一個(gè)很好的榜樣。

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