萬國駕校誠信的服務(wù)揚美名

2009-04-06來源：原創(chuàng)稿件責任編輯:軼塵

　　眾悅網(wǎng)獨家報道：眼下，正值一年一度的春天學車旺季，各大駕校自然又成為了關(guān)注焦點。目前，上海駕校多達百余家，駕校之間的競爭之激烈也可想而知，只有樹立一套誠信、熱心、規(guī)范的服務(wù)模式，才能贏得廣大學員的信賴。在這種市場條件下，萬國駕校以誠信的服務(wù)讓學員放下“三心”而美名遠揚。

價格公道———勿擔心

　　在萬國學開車，以普桑車C1 照為例，平時班市場價格是4500元，網(wǎng)上報名是4100元。也許這個幾個價格在外人看來可能高于其他駕校，但是有過學車經(jīng)驗的秦先生的學車經(jīng)歷有力地回答了這個問題：“上個月我在報上看到一則學車廣告，聲稱學車就在市區(qū)附近，價格也相對便宜，于是便交付了學費。沒想到學車當天，秦先生大呼上當受騙，他們一行學員發(fā)現(xiàn)學車地點根本不再什么市區(qū)附近，被拉到了南匯郊區(qū)，教練還要他們另外交付運輸費用，真是“豈有此理！”有過這次學車經(jīng)歷，秦先生對太太的學車可不敢馬虎大意了，經(jīng)過反復斟酌和朋友的推薦，終于決定讓自己的太太進萬國駕校培訓。用秦先生的話來說：學車子還是老老實實，進萬國這種國有駕校學車，讓人放心，錢花的也值得！他們不會亂收費的。

　一次收費———放寬心

　　培訓質(zhì)量是駕校的生命，規(guī)范教學是提高教學質(zhì)量的基礎(chǔ)。萬國的教練員們在教學中必須做到“五個規(guī)范”：手到、腳到、嘴到、眼到、心到，嚴格執(zhí)行教學任務(wù)。一般學員學習開車，最害怕自己開不好被教練罵，不過在萬國你不用擔心。

　　在萬國學開車絕對實行一次性收費，中途不會再以任何借口向?qū)W員收取任何額外費用，因為這是被嚴厲禁止的，一旦發(fā)現(xiàn)“賠一罰三”。在萬國“吃”、“拿”“卡”是絕對不被允許的，教練與學徒之間，彼此保持著一種良好的師徒關(guān)系。

　　在萬國曾經(jīng)有過這樣一件事情被傳為佳話：教練鄭立民在萬國當教練已有5年之久，有些駕校學員請客送禮的事情時有發(fā)生，但是萬國教練的“廉政”是出了名的。曾經(jīng)有個女港商是教練鄭立民的學徒，因為年紀偏大，每次一坐到方向盤前就手足無措，總說自己一定考不出駕照。鄭教練針對她的弱點，經(jīng)常額外給她開開“小灶”，復習駕車難點。結(jié)果在路考中，她真的一次性通過了，興奮之情當然溢于言表，還想來點實質(zhì)性的東西以謝“師恩”，于是親自上門送上一條金項鏈。沒想到鄭教練誠懇地謝絕了她的好意：教人開車，是我的本職工作，決不能收人錢財。

　　回報社會———暖人心

　　對于萬國駕校有一點最值得一提：為了回報社會，向社會奉獻愛心，萬國許多窗口崗位都是招聘社會上的下崗、待崗人員，為他們提供再就業(yè)的機會。并且，他們還對經(jīng)濟困難的學員采取降低收費標準，鼓勵他們學車再就業(yè)。并對住在崇明等較遠地區(qū)的學員給予優(yōu)厚的待遇，住宿免費。萬國每天為學員提供免費大巴士的接送服務(wù)，在市中心的徐家匯、淮海路、馬當路、外灘等處均設(shè)有接送點，可謂“朝六暮五”。

　　讓學員“高興而來，滿意而歸”是萬國駕校的服務(wù)目的，創(chuàng)造企業(yè)的知名品牌其核心還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式，萬國駕校給我們提供了一個很好的榜樣。

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