給全體眾悅學(xué)員準(zhǔn)備的學(xué)車指南，請(qǐng)收好！

    為了提供更好的學(xué)車服務(wù)體驗(yàn)，幫助大家輕松度過整個(gè)學(xué)車過程，我們?yōu)楸姁倢W(xué)車網(wǎng)學(xué)員準(zhǔn)備了正確處理學(xué)車過程中可能遇到的問題的方法。

　　親愛的眾悅學(xué)車網(wǎng)學(xué)員：

　　為了提供更好的學(xué)車服務(wù)體驗(yàn)，幫助大家輕松度過整個(gè)學(xué)車過程，眾悅君整理了一些在學(xué)車期間學(xué)員普遍比較擔(dān)心以及可能遇到的問題，并且列出了正確的應(yīng)對(duì)方法，作為一篇實(shí)用的服務(wù)指南送給大家。

　　1、遇到教練索要“好處”，吃拿卡要

　　盡管眾悅學(xué)車網(wǎng)和各個(gè)駕校通過很多形式來禁止、預(yù)防教練吃拿卡要等違規(guī)現(xiàn)象，但實(shí)在無法控制每一個(gè)個(gè)體動(dòng)向，總有個(gè)別教練心懷僥幸“頂風(fēng)作案”，主要原因在于教練吃定了學(xué)員，認(rèn)為學(xué)員不敢拿他怎樣。

　　解決方案：遇到這種問題，在眾悅學(xué)車網(wǎng)的解決方法很簡(jiǎn)單，打個(gè)電話給客服人員如實(shí)反映問題，要求無條件更換教練即可。對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失，眾悅學(xué)車網(wǎng)先行全額賠付。

　　2、報(bào)名后想退費(fèi)

　　有部分學(xué)員可能在報(bào)名繳費(fèi)之后受到某些因素的影響無法學(xué)車，或者只是單純地不想學(xué)了，想要申請(qǐng)退還學(xué)費(fèi)，這在很多駕校、網(wǎng)站都是一個(gè)比較麻煩的事情，不給退、拖著不退、克扣費(fèi)用的情況也比較常見。

　　解決方案：在眾悅學(xué)車網(wǎng)報(bào)名的學(xué)員，只要在繳費(fèi)成功7天內(nèi)提出退費(fèi)申請(qǐng)，即可無理由獲得全額退款。

　　3、報(bào)名后想更換課程

　　報(bào)了C1的想換成C2，報(bào)了普通班的想換成快速班，這在很多駕校也是個(gè)麻煩事，有些教練嫌煩或是不愿意將學(xué)員拱手讓給其他教練了，根本不會(huì)理會(huì)這種需求，還會(huì)勸學(xué)員不要更換，不尊重學(xué)員的意愿。