南寧駕考創(chuàng)新服務(wù)體系及公共體系

    南寧駕考，都將通過(guò)“全球眼”接受來(lái)自方方面面的監(jiān)督，提高考試的公正性、公平性。

　　全區(qū)首創(chuàng)的“鄰里交警”警務(wù)模式，促進(jìn)的是交警、物管部門、業(yè)主三方的鄰里聯(lián)系；“水晶駕考”講的是執(zhí)法公開(kāi)透明，維護(hù)的是駕駛?cè)?a title="考試" target="_blank" >考試的公平；在南寧市公安局警務(wù)創(chuàng)新的四大體系中，服務(wù)體系及公共體系主打?yàn)槊穹��?wù)牌，讓前來(lái)辦事的群眾感受到了便利。

　　“水晶駕考”可實(shí)時(shí)看到考場(chǎng)情況

　　在南寧，駕駛?cè)丝荚嚳颇慷�的電子樁考�?chǎng)上，豎有一根鐵桿，上面裝有一只“全球眼”監(jiān)控?cái)z像頭。它監(jiān)控的是考場(chǎng)上所有人的一舉一動(dòng)，信號(hào)被傳到考生待考室現(xiàn)場(chǎng)播放。

　　待考考生可以通過(guò)電視觀看考場(chǎng)上的考試情況，一方面為自己“預(yù)熱”，同時(shí)也可以對(duì)考試是否存在舞弊進(jìn)行監(jiān)督。

　　這是交警部門創(chuàng)新推出的“水晶駕考”，通過(guò)設(shè)立在車管所駕駛?cè)丝荚嚫鱾�(gè)科目考場(chǎng)內(nèi)的“全球眼”攝像監(jiān)控設(shè)備，對(duì)考場(chǎng)情況實(shí)行24小時(shí)不間斷實(shí)時(shí)信號(hào)傳輸。除了在科目二電子樁考懲九曲灣考試中心等地方的考生待考室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)播放，交警部門還與南寧市電信部門合作，率先在南寧交警網(wǎng)設(shè)立了“考場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)督”欄目。

　　不僅如此，所有考試用車上都安裝了錄音監(jiān)控設(shè)備，考官和考生在車內(nèi)的言行舉止全都被錄像，對(duì)實(shí)際道路駕駛考試起到了全過(guò)程的監(jiān)督作用。

　　如今，南寧市車管所的駕駛?cè)丝紙?chǎng)內(nèi)所發(fā)生的一切，都將通過(guò)“全球眼”接受來(lái)自方方面面的監(jiān)督，全方位的監(jiān)督措施使考試執(zhí)法工作猶如“水晶”一般純潔透明，提高考試的公正性、公平性。

　　“鄰里交警”促進(jìn)三方聯(lián)系

　　“鄰里交警”則是全區(qū)首創(chuàng)的一種新型警務(wù)模式，基于“鄰里單位”的規(guī)劃理念，以城市住宅小區(qū)為劃分單元，以基層交警中隊(duì)為服務(wù)單位，通過(guò)建立互動(dòng)、協(xié)助和交流的軟件服務(wù)平臺(tái)，由交警部門給住宅小區(qū)提供其車輛和業(yè)主的相關(guān)服務(wù)信息，同時(shí)從小區(qū)物管部門獲取相關(guān)的車輛和業(yè)主屬地信息，從而促進(jìn)交警、物管部門、業(yè)主三方的鄰里聯(lián)系。

　　“鄰里交警”警務(wù)機(jī)制試行以來(lái)，迅速在全市多個(gè)小區(qū)鋪開(kāi)此項(xiàng)工作。目前市區(qū)使用“鄰里交警”服務(wù)軟件的住宅小區(qū)已增至127個(gè)，“鄰里交警”服務(wù)點(diǎn)已可以為駕駛?cè)藰I(yè)主辦理提交年度體檢證明、駕駛證聯(lián)系地址變更及查詢換證、違法積分信息等業(yè)務(wù)。

　　優(yōu)化出入境窗口服務(wù)

　　出入境窗口也是警方服務(wù)的一個(gè)重要部分，目前南寧出入境部門推出的便民措施包括簡(jiǎn)化港澳個(gè)人旅游受理程序，啟用自助受理機(jī)，辦證時(shí)限從原來(lái)的10個(gè)工作日縮短到7個(gè)工作日；在廣西區(qū)內(nèi)率先實(shí)行郵政辦理出入境證件業(yè)務(wù)等。除了便利，人性化的工作方式也在其中有所體現(xiàn)。

　　3月31日上午，出入境管理支隊(duì)在工作中發(fā)現(xiàn)一名外籍男子辦理簽證時(shí)提供的境外人員臨時(shí)住宿登記表填寫(xiě)有誤，遂向提供該臨時(shí)住宿登記表的某大酒店進(jìn)行詢問(wèn)，但酒店員工反饋稱并無(wú)該男子在酒店住宿登記的記錄。

　　經(jīng)調(diào)查，該男子是某世界500強(qiáng)企業(yè)的物流高級(jí)經(jīng)理，長(zhǎng)期在北海分公司工作，并向北海暫住處的轄區(qū)派出所申報(bào)了臨時(shí)住宿登記。但由于該外資企業(yè)的注冊(cè)地是南寧，想要辦理簽證必須來(lái)到南寧辦理。而在南寧市辦理簽證申請(qǐng)的外籍人員又要其提供在南寧的臨時(shí)住宿登記表。

　　該男子便通過(guò)私人關(guān)系到某大酒店索取臨時(shí)住宿登記表填寫(xiě)后到出入境管理支隊(duì)申請(qǐng)簽證。該男子也因此被罰款500元，公司負(fù)責(zé)人還被通知到出入境管理支隊(duì)就此情況做出解釋。

　　但處罰解決不了根本問(wèn)題，為了有效地解決該公司部分外籍員工辦理簽證遇到的實(shí)際困難，出入境管理支隊(duì)將這一情況向自治區(qū)公安廳出入境管理總隊(duì)作了專題匯報(bào)，請(qǐng)求給予駐桂外資企業(yè)提供便利和支持。自治區(qū)公安廳出入境管理總隊(duì)批復(fù)允許該公司駐北海員工今后在南寧申請(qǐng)簽證時(shí)可以提供北海的臨時(shí)住宿登記表。

　　如此一來(lái)，我國(guó)出入境管理法律的嚴(yán)肅性既得到了維護(hù)，警方同時(shí)也為駐桂外資企業(yè)外籍員工在南寧市辦理簽證提供了便利條件。

　　豐富和諧警民關(guān)系內(nèi)容

　　和諧警民關(guān)系是警方創(chuàng)新公共體系的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在如何化解矛盾方面，警方除了建立走訪群眾工作制度和建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，還在派出所建立了調(diào)解室，鼓勵(lì)民警多為百姓解決糾紛，累積群眾的信任和理解，推動(dòng)和諧警民關(guān)系建設(shè)。

　　昔日對(duì)公安機(jī)關(guān)“畏懼三分”的娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)業(yè)主感受到了民警的關(guān)懷。在“甲流”高發(fā)時(shí)期，興寧公安分局治安大隊(duì)民警針對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所工作人員接觸人流量大，“甲流”容易蔓延的情況，主動(dòng)收集各種“甲流”防治資料，編寫(xiě)兩期通俗易懂的《興寧治安大隊(duì)宣傳資料（防治甲流資料）》，在日常治安檢查中向轄區(qū)的娛樂(lè)場(chǎng)所工作人員發(fā)放，并根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)告訴大家喝姜糖水對(duì)預(yù)防感冒有很明顯的作用。

　　這一舉措在轄區(qū)娛樂(lè)場(chǎng)所中引起了強(qiáng)烈反響。一名企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)上門工作的民警說(shuō)：“你們過(guò)去一直都是板著‘冷面孔’前來(lái)檢查，沒(méi)想到其實(shí)那么關(guān)心我們的企業(yè)和員工！”興寧公安分局治安大隊(duì)民警的真情獲得了回報(bào)，如今各大娛樂(lè)場(chǎng)所都很自覺(jué)配合公安機(jī)關(guān)做好禁毒和安防等工作。