電話車險(xiǎn)

【概述】 [編輯本段]

　　所謂電話車險(xiǎn)，從字面上就可以了解到，是通過電話的方式購買汽車保險(xiǎn)，這是汽車保險(xiǎn)公司為用戶新推出的一種便捷購買車險(xiǎn)的方式。在歐美許多國家，電話車險(xiǎn)已代替?zhèn)鹘y(tǒng)車險(xiǎn)銷售成為了車險(xiǎn)銷售的主流模式，如已有超過半數(shù)的車主選擇電話車險(xiǎn)的方式投保車險(xiǎn)的英國。

【流程】 [編輯本段]

　　想要購買車險(xiǎn)的用戶可以通過撥打保監(jiān)會(huì)特批的電話購買車險(xiǎn)（商業(yè)險(xiǎn)以及交強(qiáng)險(xiǎn)）。客服專員與用戶通過電話咨詢用戶信息，用戶告知相關(guān)信息后，車險(xiǎn)公司進(jìn)行核保，并通過上門收費(fèi)、網(wǎng)上收費(fèi)的方式完成收費(fèi)，并派送保單。

　　完整的電話車險(xiǎn)模式是地空結(jié)合的，即以電話銷售這種遠(yuǎn)程交易模式完成咨詢、報(bào)價(jià)、保單確認(rèn)等前端銷售行為；而后端的繳款、送單，服務(wù)和理賠依托各大保險(xiǎn)公司在各地的分公司實(shí)現(xiàn)。

【優(yōu)勢(shì)】 [編輯本段]

　　1、價(jià)格較低（通過政策鼓舞，電話車險(xiǎn)的費(fèi)率在原有基礎(chǔ)上再降15%）

　　2、投保便捷

【對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的意義】 [編輯本段]

　　1、有利于簡(jiǎn)化投保手續(xù)和流程，方便消費(fèi)者。

　　2、有利于價(jià)格公開透明，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。

　　3、有利于降低保險(xiǎn)公司運(yùn)營成本和費(fèi)用。